La Sala del 092 es el grupo de la Policía Local de Murcia, encargado de recibir las demandas ciudadanas mediante diferentes vías de comunicación, con el objetivo de dar una respuesta rápida y eficiente, a través de la gestión de los recursos personales y técnicos a su alcance. Las demandas ciudadanas llegan a la Sala del 092, por alguna de las siguientes vías:

• Emergencias 092

• Teléfono general 968 35 87 50

• A través del 112

• Requerimientos directos a las unidades policiales en servicio en la vía pública.

Los ciudadanos con una discapacidad auditiva o de lenguaje se pueden comunicar con la Sala del 092 a través de mensaje SMS y FAX, con el fin de informar sobre cualquier emergencia que precisen.

El Fax  instalado en la Sala es el 968 35 87 74, y los mensajes SMS se realizan al número 606 023 092.

En la sala del 092 dispone de un servicio de atención en inglés las 24 horas del día. Operadores cualificados atienden las llamadas de los ciudadanos en lengua inglesa.